三年前的今天,微信提出小程序概念,将其定义为连接用户与服务的能力,从此移动互联网翻天覆地——APP式微,小程序成为日活用户超3亿,累计交易额8000亿+的庞大商业生态。
2020年微信公开课Pro,微信再次为我们带来了小程序的最新消息,下面就一起来看看微信小程序是如何帮助商家打造自己的商业闭环吧:
首先,回顾下小程序三周年取得的成绩
•服务提升——引入评分机制后,整体服务质量与活跃度大幅提升;
•行业普及——更多行业引入小程序,赋能200+品类商家;
•用户留存——小程序用户访问与留存量大幅提升,人均使用小程序数翻番;
•商业表现——小程序广告收入占比提升,电商、零售行业爆发式增长。
2020小程序将迎来这些大动作
•发力搜索——自然流量
在附近的小程序基础上,新一年微信将着力强化搜索场景下的自然流量获客能力,新增“本地搜”能力,通过开放页面接入与本地搜能力,帮助小程序获得更多搜一搜流量曝光。
同时,小程序将依据内容、地理信息及社交关系,基于兴趣偏好精准触达用户场景,并结合评分机制,提升优质小程序与商家的曝光机会,让用户更轻松找到优质服务。
•消息订阅——触达用户
新的一年小程序将上线“订阅消息”能力,允许用户选择订阅一次性或长期消息通知,以帮助小程序在刚需场景触达、召回用户,同时探索非刚需场景下的消息触达能力。
•能力升级——助力变现
在推出封面广告、自定义组件等流量变现能力之外,2020小程序还将获得品牌认证、物流工具、交易保障等商业能力升级,进一步完善小程序交易生态。同时,借助一物一码与即将推出的直播插件,帮助小程序商家在内容与线下场景解决触达与沉淀用户的痛点。
微信公开课上没说的那些新机会
•企业微信3.0
企业微信3.0上线客户朋友圈、升级外部群人数上限与客户联系等能力,通过接入企业微信客服能力,小程序可为用户提供更专业的客服服务,也便于企业维护、经营自己的私域流量。
•新零售与直播电商
借助小程序一物一码能力,可以让每一个商品化身流量渠道,通过微信扫一扫识物跳转小程序,可帮助线下商家将用户留存至小程序,并进行持续转化。
而直播组件的上线,不仅让小程序直播带货更便捷,依托视频更直观传达效率与用户互动,并引导达成交易,通过拓宽小程序转化载体,帮助商家占位5G视频电商风口。
•多平台小程序
在微信的带动下,抖音、支付宝与百度等超级APP均已加入小程序赛道,通过布局多平台小程序,在流量孤岛时代,于不同渠道和场景主动触达用户并做经营维护。